Como funciona a Shin Pay
Entenda como a Shin Pay atua como plataforma de checkout para infoprodutores e como os pagamentos são processados.
O papel da Shin Pay no processo de pagamento
A Shin Pay é uma plataforma de checkout que facilita o processo de pagamento para infoprodutores e criadores de conteúdo digital. Diferente de outros intermediários, a Shin Pay não realiza os pagamentos diretamente, mas sim fornece a infraestrutura necessária para que os clientes finais possam efetuar seus pagamentos de forma segura e eficiente.
Os pagamentos são realizados pelos próprios clientes que são direcionados pelos infoprodutores através dos links de checkout gerados pela Shin Pay. Isso significa que a responsabilidade pela transação financeira é do cliente final, enquanto a Shin Pay atua como facilitadora do processo.
Importante entender:
A Shin Pay não é responsável pelo conteúdo vendido pelos infoprodutores, apenas fornece a tecnologia para processar os pagamentos. Todas as questões relacionadas ao produto ou serviço adquirido devem ser tratadas diretamente com o infoprodutor.
Fluxo de Pagamento
1. Criação do Checkout
O infoprodutor cria um produto na plataforma Shin Pay e gera um link de checkout personalizado.
2. Direcionamento do Cliente
O infoprodutor compartilha o link de checkout com seus clientes através de suas campanhas de marketing.
3. Realização do Pagamento
O cliente acessa o checkout e realiza o pagamento utilizando o método de sua preferência (PIX, cartão, boleto).
4. Entrega do Produto
Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe acesso ao produto digital ou serviço adquirido.
Vantagens deste modelo
Transparência
O cliente sabe exatamente quem está vendendo o produto e que a Shin Pay é apenas o processador de pagamento.
Segurança
Todas as transações são protegidas por tecnologia de ponta, garantindo a segurança dos dados do cliente.
Flexibilidade
Múltiplas opções de pagamento disponíveis para atender às preferências de cada cliente.
Eficiência
Processo de checkout otimizado para aumentar as taxas de conversão e reduzir o abandono de carrinho.
Autonomia
O infoprodutor mantém total controle sobre seus produtos, preços e estratégias de venda.
Escalabilidade
A infraestrutura da Shin Pay está preparada para lidar com qualquer volume de transações, permitindo que o negócio cresça sem limitações.
Perguntas Frequentes
A Shin Pay vende produtos diretamente?
Não, a Shin Pay não vende produtos diretamente. Somos uma plataforma de checkout que permite que infoprodutores e criadores de conteúdo vendam seus produtos digitais.
Quem é responsável pelo produto que estou comprando?
O infoprodutor ou criador de conteúdo que está vendendo o produto é o único responsável pelo conteúdo, entrega e suporte relacionado ao produto adquirido.
Como sei que meu pagamento está seguro?
A Shin Pay utiliza tecnologia de criptografia avançada e está em conformidade com os padrões de segurança PCI DSS para garantir que todas as transações sejam processadas de forma segura.
O que acontece se eu tiver problemas com o produto que comprei?
Em caso de problemas com o produto adquirido, você deve entrar em contato diretamente com o vendedor (infoprodutor). As informações de contato do vendedor geralmente são fornecidas no e-mail de confirmação da compra.
Moderação e Política de Estorno
Moderação de Produtos
Na Shin Pay, realizamos uma moderação cuidadosa de cada produto antes de sua disponibilização em nossa plataforma. Este processo visa garantir que todos os produtos comercializados estejam em conformidade com nossas políticas e com a legislação vigente, proporcionando maior segurança tanto para vendedores quanto para compradores.
Garantia de Estorno
Respeitamos integralmente o direito do consumidor e garantimos o estorno da transação em até 7 dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Este período de arrependimento assegura que você possa solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Como solicitar um estorno:
- 1Envie um e-mail para contato@shinpay.com.br
- 2Inclua as seguintes informações no e-mail:
- Valor da transação
- Últimos 4 dígitos do cartão utilizado (se aplicável)
- Nome completo do titular
- 3Nossa equipe de analistas irá analisar sua solicitação e processar o estorno em até 7 dias úteis
Importante: Para agilizar o processo de estorno, certifique-se de fornecer todas as informações solicitadas. Solicitações incompletas podem levar mais tempo para serem processadas.